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DATENSCHUTZRICHTLINIEN

DATENSCHUTZRICHTLINIEN VON EXCURSIONS24


Zulezt aktualisiert am: July 01, 2016

Excursions24 betrachtet es als eines seiner wichtigsten Unternehmensziele, Ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst.

In diesen Datenschutzrichtlinien erl├Ąutern wir, wie Excursions24 die von Ihnen auf unseren Websites ├╝ber mobile Apps, per E-Mail und ├╝ber unsere Dienstanbieter und Vertriebspartner bereitgestellten personenbezogenen Daten (wie nachfolgend definiert) erfasst, verwendet und sch├╝tzt. Diese Datenschutzrichtlinien beziehen sich weder auf den Datenschutz, auf Informationen bzw. Handlungen Dritter, darunter Vertriebspartner, Dienstanbieter und Reiseveranstalter sowie Dritte, mit deren Websites unsere Websites verlinkt sind, noch sind wir daf├╝r verantwortlich. Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen oder diese nutzen, Inhalte herunterladen oder eine Excursions24-App („App“) auf einem Mobiltelefon, Tablet-PC oder einem ├Ąhnlichen Ger├Ąt („Ger├Ąt“) verwenden bzw. uns Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Websites, mobilen Apps oder anderer Websites oder Services zur Verf├╝gung stellen, stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinien zu.

1. Personenbezogene Daten

Einzelangaben ├╝ber Ihre pers├Ânlichen oder sachlichen Verh├Ąltnisse, die einer bestimmten oder bestimmbaren nat├╝rlichen Person zugeordnet werden k├Ânnen, wie z.B. Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift oder Ihre Telefonnummer sind personenbezogene Daten. Im Gegensatz dazu stellen Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identit├Ąt in Verbindung gebracht werden k├Ânnen, wie z.B. Ihre favorisierten Webseiten etc. keine personenbezogenen Daten dar.

2. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Mit dem Besuch auf unserer Website speichert unser Webserver standardm├Ą├čig zum Zweck der Systemsicherheit tempor├Ąr die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners die Website von der aus Sie uns besuchen sowie Datum und Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten, das verwendete Browser- und Betriebssystem sowie die Seite, die Sie bei uns aufrufen. Dar├╝ber hinausgehende personenbezogene Angaben, wie Ihr Name, Ihre Anschrift oder Ihre Telefonnummer werden nicht erfasst, es sei denn, Sie geben uns diese Angaben freiwillig, z.B. im Rahmen einer Registrierung, zur Durchf├╝hrung eines Preisausschreibens, einer Umfrage oder eines Vertrages.

3. Nutzung und Weitergabe der personenbezogenen Daten

Die von Ihnen zur Verf├╝gung gestellten personenbezogenen Daten werden von uns ausschlie├člich zur technischen Administration der Website sowie zur Erf├╝llung Ihrer W├╝nsche und Anforderungen genutzt ÔÇô regelm├Ą├čig also zur Kontaktvermittlung zwischen Ihnen und dem Anbieter.

Zur Vertragsabwicklung ist es erforderlich, Ihre personenbezogenen Daten inklusive der Daten ├╝ber die Art der gebuchten Dienstleistung, deren Referenzcode und das Datum der Buchung an den Anbieter weiterzuleiten, damit dieser Sie bei der Durchf├╝hrung der Dienstleistung ber├╝cksichtigt und sich auf Ihr Kommen einstellt. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn es zum Zweck der Vertragsabwicklung mit dem Anbieter als dessen Bote wir agieren, erforderlich ist oder wenn Sie ausdr├╝cklich eingewilligt haben.

Nur dann, wenn Sie uns im vorhinein Ihre Einwilligung erteilt haben oder soweit gesetzliche Regelungen dies vorsehen, Sie keinen Widerspruch eingelegt haben, nutzen wir Ihre Daten auch f├╝r produktbezogene Umfragen und Marketingzwecke.

Zusammengefasst verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten f├╝r die folgenden Zwecke:

  • Um Ihr Konto zu registrieren und zu verwalten ÔÇô dazu z├Ąhlt auch die Erlaubnis, auf unsere Website zuzugreifen und sie zu nutzen; um mit Ihnen allgemein zu kommunizieren, beispielsweise, um Ihnen Informationen ├╝ber Excursions24 bereitzustellen und Ihnen Einladungen der Excursions24-Unternehmensgruppe zu senden
  • Um Ihnen Informationen bereitzustellen, die Sie zu unseren Produkten anfordern
  • Um Ihnen Marketing-E-Mails und Informationen zu senden
  • Um Ihre Buchungen von einem Drittanbieter bearbeiten zu lassen
  • Um Ihre Bestellungen zu best├Ątigen
  • Um sicherzustellen, dass Ihre Rechnungen korrekt erstellt werden
  • Um von Ihnen bereitgestellte Inhalte auf den Websites und Apps unserer Unternehmensgruppe ver├Âffentlichen zu k├Ânnen
  • Um demografische Informationen zu unseren Kunden zu ermitteln und nachzuverfolgen
  • Um die Inhalte auf unserer Website enger an Ihren Interessen auszurichten und Ihre Erfahrungen bei Excursions24 zu personalisieren, insbesondere die Ihnen angezeigte Werbung
  • Um die Inhalte von Marketing E-Mails besser auf Ihre Interessen abzustimmen
  • Um Ihre Fragen und Kommentare zu beantworten
  • Um das Interesse an unseren Produkten, unseren Services, Websites und Apps zu messen und diese zu verbessern
  • Um Sie ├╝ber eventuell f├╝r Sie interessante Angebote, Produkte oder Services zu benachrichtigen, die Ihnen von uns oder unseren Partnern zur Verf├╝gung gestellt werden
  • Um Informationen von Ihnen anzufordern, unter anderem durch Umfragen
  • Um Streitigkeiten beizulegen oder Probleme zu beheben
  • Um potenziell unzul├Ąssige oder rechtswidrige Aktivit├Ąten zu verhindern
  • Um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen,
  • wie Ihnen anderweitig zum Zeitpunkt der Erfassung erl├Ąutert wird
  • Um unsere Produkte und Services auf Ihre pers├Ânlichen Interessen und das Nutzungsverhalten der Besucher unserer Websites, Apps und sozialen Medien besser abzustimmen
  • Um unsere Website und die von uns angebotenen Produkte und Services zu betreiben, zu bewerten und zu verbessern
  • Um unsere Marketingmitteilungen und -strategien zu analysieren und zu verbessern (unter anderem durch die Identifizierung von empfangenen und gelesenen E-Mails, die an Sie gesendet wurden)
  • Um Trends und Statistiken in Bezug auf die Nutzung unserer Websites, mobilen Apps und Anwendungen der sozialen Medien und in Bezug auf die ├╝ber unsere Websites get├Ątigten Eink├Ąufe zu analysieren
  • Um vor Betrug und unzul├Ąssigen Transaktionen, Forderungen und sonstigen Verbindlichkeiten zu sch├╝tzen und Risiken zu steuern, unter anderem durch die Identifizierung potenzieller Hacker und sonstiger unberechtigter Benutzer

4. Einsatz von Webtracking

Um die H├Ąufigkeit der Nutzung unserer Website und deren Unterseiten ermitteln zu k├Ânnen, verwenden wir eine Trackingsoftware. Diese erfasst keine personenbezogenen Daten oder IP-Adressen, sondern lediglich Daten in anonymisierter und zusammengefasster Form f├╝r statistische Zwecke oder die Entwicklung der Website.

5. Einsatz von Cookies

Um Ihnen ein f├╝r Sie zugeschnittenes Angebot pr├Ąsentieren zu k├Ânnen, benutzen wir Cookies. Sofern Sie in Ihrem Browser das Speichern von Cookies zugelassen haben, hinterlegen wir auf Ihrem System permanente Cookies, um Informationen ├╝ber Besucher festzuhalten. Zweck dieser Cookies ist die optimale Benutzerf├╝hrung und Ihrer Wiedererkennung, um Ihnen Ihre favorisierten Dienstleistungen und Anbieter vorstellen zu k├Ânnen. Der Inhalt eines permanenten Cookies beschr├Ąnkt sich auf eine Identifikationsnummer. Ihr Name oder Ihre IP-Adresse oder sonstige Daten werden nicht gespeichert. Eine Einzelprofilbildung ├╝ber Nutzungsverhalten f├╝hren wir nicht durch.

Falls Sie die Nutzung von Cookies nicht w├╝nschen, so deaktivieren Sie bitte in Ihrem Browser die Speicherung von Cookies. Sollten Sie bereits gespeicherte Cookies l├Âschen wollen, so k├Ânnen Sie dies auch im Nachhinein ├╝ber die Einstellungen Ihres Webbrowsers tun. Bitte beachten Sie aber, dass Sie in diesem Fall mit einer eingeschr├Ąnkten Darstellung der Seite und eingeschr├Ąnkter Benutzerf├╝hrung rechnen m├╝ssen.

6. Newsletter

Soweit Sie sich in unserem System angemeldet haben, um regelm├Ą├čig Informationen ├╝ber aktuelle Dienstleistungen der Anbieter zu erhalten (Newsletter) versenden wir Ihnen gerne regelm├Ą├čig Informationen ├╝ber aktuelle Dienstleistungsangebote der bei uns inserierenden Anbieter.

Sofern Sie den Newsletter nicht weiter erhalten m├Âchten, klicken Sie bitte auf den im Newsletter enthaltenen Link zur Abbestellung oder senden Sie uns eine Email an: support@support@excursions24.com

7. Sicherheit

Selbstverst├Ąndlich treffen wir alle erforderlichen Sicherheitsma├čnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder Missbrauch zu sch├╝tzen. Die gespeicherten Daten sind, au├čer in den vorgenannten Ausnahmen, Dritten au├čerhalb unseres Betriebes nicht zug├Ąnglich.

Soweit Sie mit uns per Email in Kontakt treten, weisen wir Sie darauf hin, dass hier eine Vertraulichkeit nicht gew├Ąhrleistet ist, da der Inhalt von Emails von Dritten eingesehen werden kann.

Wir empfehlen Ihnen daher, ausschlie├člich vertrauliche Informationen auf dem Postwege zu versenden.

8. Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfrage, der Sie bitte eine Kopie Ihres Personalausweises oder Passes beif├╝gen, um sich zu legitimieren, werden wir Sie gerne dar├╝ber informieren, welche Daten wir ├╝ber Ihre Person gespeichert haben.

 

 

 


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